O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem do projeto de que coloca estes usuários pretendidos de um site pelo centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são criar site online executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até mesmo que os objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos por foco

Este que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos do um sitio (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito útil para conseguir a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com mais frequência tais como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um bom meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

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Os usuários podem ser solicitados a seguir o protocolo de pensar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é uma boa medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo de dois especialistas é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode vir a ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

Este teste do usabilidade têm a possibilidade de ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. Um participante é apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

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Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo por um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a respeito de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando utilizar O design participativo é geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa forma de gerar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Apenas pode adquirir acesso remoto aos usuários de um site Está buscando 1 tamanho do amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

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Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade do um estudo através por sua aparência científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve um entrevistador falando com um participante do cada vez.

As vantagens de uma entrevista são que o ponto de vista único de um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase exclusivamente não estatístico – foi fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão mais detalhada por um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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